Reklamacje i zwroty

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar?

Zgodnie z przepisami masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny  w terminie do 14 dni od daty zakupu. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do zamówień indywidualnych na specjalne życzenie klienta. Koszty zwrotu przesyłki kuriersiej pokrywa kupujący.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas drogą mailową na adres: shop@myminihome.pl lub pocztą na adres: B.K.PROJECT PROMOTION ul. Jana Pawła II 36, 05-807 Podkowa Leśna.

Jeśli chcesz reklamować zakupiony towar?

Przykładamy największą wagę do produkcji naszych towarów. W razie jakichkolwiek wad fizycznych Możesz go zareklamować w okresie 24 miesięcy od daty zakupu z tytułu rękojmi.

Reklamacji można dokonać za pośrednictwem maila: shop@myminihome.pl lub na pisemnie na adres korespondecyjny: B.K.PROJECT PROMOTION ul. Jana Pawła II 36, 05-807 Podkowa Leśna.

Reklamacja powinna zawierać: Twoje dane kontaktowe, informacje o wadzie i dacie jej stwierdzenia, żądanie Klienta, numer konta bankowego oraz potwierdzenia dokonania zakupu.

Na wszystkie maile odpowiemy Ci w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgoszenia. O decyzji poinformujemy drogą mailową.

 

Więcej informacji  na temat reklamacji i zwrotów znajdziesz w naszym Regulaminie.